Política de Privacidade — F E L I N N A
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Maio de 2026
A Felinna, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “felinna5.lojavirtualnuvem.com.br” e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela marca.
Esta Política de Privacidade (“Política”) destina-se a informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas durante suas visitas à Loja e em nossas comunicações com você. Esta Política aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Além disso, esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Caso você envie Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização e consentimento necessários para fazê-lo.
1. Definições
Para os fins desta Política:
1.1 Dados Pessoais
Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e endereço IP.
1.2 Dados Pessoais Sensíveis
Informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biométricos, entre outros definidos pela LGPD.
1.3 Tratamento de Dados Pessoais
Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, exclusão e proteção.
1.4 LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.
2. Uso dos Dados Pessoais
A Felinna utiliza os Dados Pessoais para:
Processar compras e entregas;
Confirmar e atualizar informações cadastrais;
Personalizar sua experiência na Loja;
Enviar promoções, novidades e campanhas;
Realizar atendimento e suporte;
Prevenir fraudes e garantir segurança;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Também poderemos utilizar seus dados:
para cumprir decisões judiciais ou legais;
proteger nossos direitos;
detectar atividades fraudulentas;
aplicar nossos Termos e Condições de Uso.
3. Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a fornecer seus Dados Pessoais. Porém, a ausência de determinadas informações poderá impedir:
a conclusão de compras;
a entrega de produtos;
o acesso a funcionalidades da Loja;
o atendimento adequado.
4. Dados coletados
4.1 Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar:
Nome completo;
Telefone;
E-mail;
CPF;
Endereço de entrega;
Cidade e Estado;
Informações enviadas em formulários ou atendimentos.
4.2 Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação, poderemos coletar:
Endereço IP;
Dados de localização aproximada;
Informações do navegador e dispositivo;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Preferências e interações na Loja.
Essas informações podem ser coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
4.3 Dados sensíveis
A Felinna não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados
Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:
plataformas de pagamento;
transportadoras;
plataformas de hospedagem e tecnologia;
parceiros de marketing;
autoridades legais, quando exigido por lei.
A Felinna não vende Dados Pessoais.
6. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados pela Loja poderão armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas adequadas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais conforme a legislação aplicável.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
garantir o funcionamento da Loja;
melhorar sua experiência;
analisar métricas de navegação;
personalizar anúncios e conteúdos.
Você pode desativar os cookies diretamente no navegador utilizado. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão ser afetadas.
8. Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
confirmação do tratamento de dados;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização ou exclusão de dados;
portabilidade;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser feitas através do e-mail: [email protected]
9. Segurança dos Dados
A Felinna adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer situação suspeita, entre em contato imediatamente.
10. Links para terceiros
A Loja pode conter links para sites, aplicativos ou redes sociais de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses ambientes externos.
Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequações legais ou melhorias internas.
A versão atualizada estará sempre disponível na Loja com a data de revisão atualizada.
O uso contínuo da Loja após alterações representa sua concordância com a Política revisada.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
